CARA TRANSAKSI

CARA TRANSAKSI

SYSTEM TRANSAKSI FASTtronik

FORMAT SMS
PENGISIAN ULANG PULSA
KODE PRODUK.NO HP TUJUAN.PIN
Contoh : S20.081327339999.1234

MULTI TRANSAKSI
KODE PRODUK1.NO HP TUJUAN1,KODE PRODUK2.NO HP TUJUAN2.PIN
Contoh : S20.081327339999,S10.081323227777,M5.085842606000.1234

ISI NO HP & PRODUK YANG SAMA LEBIH DARI 1X DALAM 1 X 24 JAM (REPEAT ORDER)
* Hanya bisa dilakukan setelah 30 menit dari transaksi yang pertama
KODE PRODUK.NO HP TUJUAN.PIN.RO
Contoh : S20.081327339999.1234.RO


JANGAN MENGULANG TRANSAKSI SEBELUM ADA BALASAN DARI SYSTEM.
KAMI TIDAK BERTANGGUNG JAWAB JIKA TERJADI TRANSAKSI DOBEL YANG DISEBABKAN PENGULANGAN TRANSAKSI (RO)


CEK SALDO
SAL.PIN
Contoh : SAL.1234

CEK HARGA
HRG.KODE PRODUK1,KODE PRODUK2, KODE PRODUK3.PIN
Contoh : HRG.S10,S20,M5,M10,X5.1234

CEK 5 TRANSAKSI TERAKHIR
TRX.PIN
Contoh : TRX.1234

GANTI PIN
GPIN.PIN LAMA.PIN BARU.PIN BARU
Contoh : GPIN.1234.1111.1111

PARALEL KARTU
THP.NO HP YANG AKAN DIDAFTARKAN.PIN
Contoh : THP.081327339999.1234

REGISTRASI DOWNLINE BARU
REG.NO HP DOWNLINE.NAMA OUTLET.SELISIH HARGA.PIN
Contoh : REG.081327339999.GALAXY CELL.100.1234

TRANSFER KE DOWNLINE
TR.ID DOWNLINE.JUMLAH TRANSFER.PIN
Contoh :TR.AN001.100000.1234

CEK REBATE/BONUS
RBT.PIN
Contoh : RBT.1234
* Rebate akan kami input ke saldo antara tgl 2 s/d 5 tiap bulannya

KONFIRMASI DEPOSIT VIA TRANSFER
INFO.TGL TRANSFER, JUMLAH TRANSFER, A/N PENGIRIM, NAMA BANK
Contoh : INFO.14/11/08, 500000, RUDI, BCA

KOMPLAIN VIA SMS
INFO.ISI KOMPLAIN ANDA
Contoh : INFO.S20 ke 081327339999 tgl 14/11/08 belum masuk, mohon dicek

KOMPLAIN VIA TELPON
KOMPLAIN VIA TELP SILAHKAN HUBUNGI 0281-7667000/0281-9107000/08170610011


MOHON DIPERHATIKAN !!!
KOMPLAIN VIA SMS HARUS SESUAI DENGAN FORMAT YANG ADA & DIKIRIM KE SMS CENTER BUKAN KE NOMER CUSTOMER SERVICE, KARENA JIKA TIDAK SESUAI MAKA KAMI TIDAK AKAN MEMPROSESNYA




SEMUA TRANSAKSI DI ATAS DIKIRIM KE SMS CENTER

* Kecuali Komplain Via Telpon

JAM PELAYANAN DEPOSIT

TUNAI = 08.30 s/d 21.00
TRANSFER = 24 JAM*

*Kecuali via BRI kami layani jam 08.00 s/d 21.00

FORMAT YAHOO! MESSENGER (YM)
Untuk transaksi anda juga bisa menggunakan media Yahoo Messenger (YM). Format transaksi sama
persis seperti menggunakan format SMS. Perbedaannya adalah jika melalui SMS dikirim ke SMS
Center, jika melalui YM transaksi dikirim ke Center YM kami (fast_elektrik).

Cara transaksi melalui Yahoo Messenger :
1. Pastikan anda telah mempunyai ID Yahoo Messenger dan aplikasinya
2. Daftarkan ID YM anda ke CS kami (cs_fast_tronik atau cs_fast_tronik1)
3. Add id Centre YM kami (fast_elektrik) di list Yahoo Messenger anda
4. Setelah semua langkah di atas terpenuhi maka anda bisa melakukan transaksi melalui YM dengan format sama seperti via sms.


JAM PELAYANAN KOMPLAIN
VIA SMS & YM = 24 JAM
VIA TELP = 08.00 S/D 21.00



SEMUA TRANSAKSI TIDAK KAMI KENAKAN BIAYA*

*Kecuali Cek Harga & Salah Format biaya 100 rupiah dipotong dari saldo